Мы постарались отобрать только самую лучшую и качественную продукцию. Все продаваемые товары мы предварительно проверяем, чтобы убедиться в работоспособности и удобстве эксплуатации. Однако, всегда есть малая вероятность выхода его из строя или заводского брака. В этих случаях мы всегда встаём на сторону клиента и делаем всё возможное, для того, чтобы решить возникшие трудности и клиент остался доволен.

 

1Гарантия на изделия из кожи составляет 30 дней со дня покупки

2 Претензии рассматриваются в течении 7 рабочих дней. Обмен товара производится, при условии если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и кассовый чек. При отсутствии чека интернет-магазин вправе отказать клиенту.

3 Если вы обнаружили скрытый дефект, то следует отправить запрос по электронной почте с подробным описанием недостатков, прикрепив к письму фото товара. В этом случае замена осуществляется путём отправки посылки за счёт магазина.

4 В случае, если приобретенное Вами изделие не подошло по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Вы имеете право обменять это изделие на аналогичный товар в течение 14 дней со дня его покупки. Обмен товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Интернет-магазин вправе отказать клиенту в обслуживаниии в следующих случаях:

1 Товар механически поврежден, либо клиент нарушил правила его использования.

2 Изменение структуры конструкции товара не предусмотренной производителем.

Особенности обслуживания:

1 Обращаем ваше внимание, что доставка товара является отдельной услугой, и обслуживание на неё не распространяется. В случае необходимости гарантийной замены клиент сам привозит товар в пункт самовывоза. При желании клиента поменять товар посредством доставки курьером (при согласовании и утверждении такой возможности менеджером интернет-магазина) клиент полностью оплачивает стоимость курьерской доставки. Интернет-магазин вправе изменять или дополнять условия обслуживания. Изменение комплектации или внешнего вида любого товара остаётся на усмотрение магазина и может производиться без предварительного уведомления. При возврате бракованного товара денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и проведения экспертизы товара. При возврате изделия по личной причине, транспортные расходы по возврату не компенсируются.

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ:

1Мелкие морщины, неоднородности кожи, мелкие царапины на фурнитуре.

2Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.

3Потеря фурнитуры,которая закреплена на винтах, приобретение светлой кожей других оттенков от одежды.

4 Обязательства магазина перед покупателем прекращаются в случае: Если дефект возник по вине покупателя и это было связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы). Если дефект был сделан химическим или механическим воздействием. Если изделие ремонтировали. По истечении Гарантийного срока (30 дн.), независимо от срока эксплуатации товара.

О магазине

 Sumochka5.ru 

Мы закупаем только качественный товар, надежные поставщики с многолетней историей и опытом поставляют нам самые модные и интересные изделия. У нас вы найдете великолепные  сумки отличного качества, стильные рюкзаки, отличающиеся современным дизайном, практичностью, модными цветами. Интернет магазин сумок  был создан на удобной платформе, где собраны востребованные товары, в соответствии с последними трендами. Наш деловой партнер производит кожгалантерею с 1992 года и знает толк в этом деле. Производство продукции сертифицировано в Италии, что говорит о наивысшем качестве сырья и изделия. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов!

 

Связаться с нами

8 (812) 906-93-48

Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург , ул. Мытнинская , д. 16, лит. А, пом. 9-Н оф. 8.

Режим работы: с 10.00 до 20.00